9 grudnia dyżurny Komisariatu Policji w Bogatyni otrzymał informację o napadzie. Natychmiast na miejsce zdarzenia zostali skierowani bogatyńscy oraz zgorzeleccy policjanci. Funkcjonariusze ustalili, że zamaskowani sprawcy około godziny 13:00 weszli do punktu Lotto, a następnie zażądali wydania pieniędzy terroryzując nożem oraz cegłą prowadzącą punkt 52–letnią kobietą. Zdecydowana postawa kobiety uniemożliwiła napastnikom atak. Doszło do szarpaniny, w wyniku której kobieta doznała drobnych obrażeń ciała.
Do poszukiwania sprawców policjanci wykorzystali psa tropiącego, który doprowadził ich do jednego z mieszkań w Bogatyni. Funkcjonariusze przeszukali mieszkanie, w którym znaleźli kominiarkę, cegłę oraz nóż – przedmioty użyte podczas napadu. W mieszkaniu zatrzymano dwóch mężczyzn w wieku 17 i 22 lat. Wtedy też okazało się, iż w napadzie uczestniczyło w sumie trzech mężczyzn: 17-latek stał na tzw. czatach. Kwestią czasu było zatrzymanie ostatniego ze sprawców, co nastąpiło kilka godzin później. Okazał się nim 20-letni mieszkaniec Bogatyni.
Teraz sprawcom grozi kara pozbawienia wolności do 12 lat.